La Tic Tac Design offre il servizio di spedizione espresso tramite corriere GLS per l’Italia e DHL per spedizioni internazionali. I tempi di consegna sono a 1-2 giorni per l’Italia e 4-5 giorni per l’Estero, tali termini di consegna devono essere considerati una volta che l’ordine é stato consegnato al vettore che si occuperà della spedizione. Ti preghiamo di notare che i tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi e variano a seconda delle destinazioni (sono esclusi i Sabati, le Domeniche e le vacanze pubbliche italiane). Da Lunedì a Venerdì, gli ordini confermati saranno trattati entro le 48 ore successive. Se l’ ordine verrà confermato di sabato, di domenica o durante le vacanze pubbliche italiane, verrà trattato entro le 48 ore successive del Lunedì o del primo giorno lavorativo dopo le vacanze.

Il trasporto dei prodotti ordinati è affidato al vettore GLS per l’Italia e DHL per spedizioni internazionali. Al momento della consegna il Cliente dovrà apporre una firma digitale sul lettore ottico del trasportatore. La consegna delle merci si intende effettuata al piano terra. Nel caso sia impossibile consegnare l’ ordine (assenza, indirizzo errato oppure introvabile, accesso impossibile al luogo della consegna, ecc.), il trasportatore lascerà un avviso di passaggio in cui indica che ha cercato di consegnare il collo. Il trasportatore effettuerà un secondo tentativo di consegna entro i quindici giorni dalla data della prima visita. Se l’ordine non può essere consegnato, il collo viene rispedito alla Tic Tac Design che lo conserverà per 30 giorni a disposizione del Cliente. Alla consegna raccomandiamo sempre di controllare i prodotti ed anche il loro imballaggio per verificare se sono danneggiati o meno. Se i prodotti sono danneggiati, il Cliente dovrà tassativamente rifiutare la consegna e la Tic Tac Design lo rimborserà della totalità del prezzo. Tuttavia Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti ordinati è trasferito al Cliente quando lui, oppure un terzo da lui designato, assume materialmente possesso dei prodotti ordinati.